man en vrouw achter laptop

Planner/Backoffice medewerker (32-40 uur)

Een nieuwe dag, een nieuwe puzzel. Diverse klussen roepen om afhandeling. Op het programma van vandaag: inspectiebezoeken inplannen en administratieve gegevens verwerken. En oh ja, bij de ICT-collega’s de inlogcodes opvragen voor de nieuwe medewerker die binnenkort start. Natuurlijk komen er vandaag onvoorziene taken tussendoor en zul je daarnaast de binnenkomende telefoontjes en mailtjes beantwoorden. Maar een bevlogen planner als jij krijgt energie van improviseren. Dus, aan de slag!

Jouw werkdag

Terwijl je eerste kop koffie langzaam koud begint te worden, heb je al heel wat werk verzet. Maar er is nog genoeg te doen. Want zojuist belt een klant met de vraag of de inspectie, die na veel heen en weer gebel en gemail is ingepland, toch verzet kan worden. Zij verontschuldigt zich ervoor, maar dat is nergens voor nodig. Natuurlijk maak je een nieuwe afspraak voor haar. Dienst verlenen is jouw tweede natuur. Je duikt in de planning en kijkt wat er mogelijk is in de volle agenda van de inspecteur. Jij bent namelijk de schakel tussen de inspecteurs en onze klanten. Hierbij verlies je niet uit het oog dat reisafstand en tijden werkbaar blijven. Je overlegt even met een collega-planner over deze puzzel en beiden zien jullie enkele schuifmogelijkheden. Gelukt! Je mailt de klant om door te geven wanneer de afspraak plaatsvindt en krijgt prompt een bedankje voor jouw snelle schakelen.

Je ziet tijd om even met een andere collega van gedachten te wisselen over de stroomlijning van het interne memo-proces. Volgens jou kan dat efficiënter. Hij deelt die mening en is enthousiast over jouw oplossing. Je maakt een note to self om dit later in de week op te nemen met de procescoördinator.

En dóór, met het inplannen van vijf inspectiebezoeken die de inspecteurs gaan afleggen. Terwijl je daarmee bezig bent staat de telefoon niet stil. Je beantwoordt de inkomende belletjes vriendelijk en efficiënt en kijkt ondertussen met een schuin oog naar het planningsschema op je beeldscherm. Je denkt graag mee met de klant. Je zoekt, vindt en vult de ruimtes. Het lukt inderdaad om alle vijf de bezoeken in te plannen. Yes, ook weer gelukt!

Als je op de klok kijkt zie je dat het alweer bijna 17.00 uur is. Niet te geloven, de dag is gevlogen. Met een tevreden gevoel ruim je je bureau op, zodat jou morgenochtend niets in de weg staat om een nieuwe puzzel op te lossen. Je kijkt er nu al naar uit.

Over jou

Hebben we hierboven jouw ideale werkdag beschreven? En ben jij iemand die:

  • affiniteit heeft met plannen;
  • proactief, kritisch en stressbestendig is;
  • overzicht kan bewaken en prioriteiten kan stellen?

Die beschikt over:

  • minimaal HBO denk- en werkniveau of ruime ervaring in een vergelijkbare functie.
  • communicatieve vaardigheden waardoor je makkelijk kunt schakelen met klanten en inspecteurs;
  • uitstekende kennis van Word, Excel en, eventueel, van planningssoftware?

En die niets liever wil dan:

het beste uit zichzelf en zijn collega’s halen;
een uitdagende baan met verantwoordelijkheid;
de organisatie waar je voor werkt nóg beter maken?

Dan is de kans groot dat jij en Normec VRO en Normec Fair Labour Certification (FLC) een goede match zijn.

Over Normec VRO en FLC

Wellicht komt de naam Normec je niet bekend voor. We zijn inderdaad nog jong, maar hebben enorm veel ervaring. Normec VRO was voorheen actief onder de naam VRO Certificering en Normec FLC is meer dan tien jaar geleden ontstaan vanuit de accountancy, toen onder de naam CROP Certificering.
Normec VRO en Normec FLC maken nu deel uit van Normec Group, een ambitieuze, onafhankelijke en nog altijd groeiende organisatie die zich richt op testen, inspecteren, certificeren en compliance (TICC). Normec Group draagt zorg voor de kwaliteit en veiligheid van de materialen, systemen en producten van haar klanten.

Fair Labour en eerlijkheid loont! Met dit uitgangspunt gaan we bij Normec VRO en Normec FLC elke dag op pad, voeren we onze klantgesprekken en onderhouden we de contacten met al onze partners. Wij doen dit samen met een team van 40 inspecteurs en zes backoffice medewerkers. Word jij onze nieuwe collega?

Solliciteren?

Dat kan via onderstaand knop of mail je CV met een korte motivatie naar hr-assurance@normecgroup.com.

Een zeer uitdagende baan, met zicht op vast dienstverband, en een superleuk en enthousiast team van professionals met de volgende (arbeids)voorwaarden:

Passend salaris

Training-on-the-job

Gezellige vrijdagmiddagborrel

Ben jij deze persoon? Stuur ons dan je CV en motivatie.

Solliciteer nu
footerafbeelding

Hulp nodig met certificering in uw branche?

Neem contact op met onze specialist.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
footerafbeelding

Op de hoogte blijven? Meld u gratis aan voor de nieuwsbrief

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Menu